【悲報】はてなブックマークが利用停止になった件。利用停止から解除までの軌跡。

皆さまこんにちは。

ズボラ妻です。

その悲しい報せはある日突然訪れました。

こちらははてなサポート窓口です。

ふむふむ。何かね

さて、このたび、ご利用いただいているはてなブックマークにおいて
はてな利用規約で禁止事項としているご利用状況が確認されましたため、勝手ながら、はてなブックマークの利用を制限し、集計対象から外す利用停止措置を取らせていただきました。
はてなブックマークの公開についても停止しております。

えぇー！なんだってー？！

そうなのです。

はてなブックマークが利用停止になってしまいました。

ズボラ妻のブログのように始めたばかりの弱小ブログの強い味方、はてなブックマーク通称はてブ。一定期間内に3名の方がブックマークしてくれると新着エントリーにのるとかのらないとか。

そんなはてブがズボラ妻のもとから去っていってしまいました。

はてなブックマークが利用停止になる条件は？

はてなブックマークでは次のような行為をスパム行為として禁止しているようです。 

• 特定のサイトに対し、メインアカウントとサブアカウントで複数のブックマークをする行為
• 複数のアカウントで共謀して同一のURLをブックマークする行為
• 同一サイトのページを大量にブックマークする
• 複数のメインアカウントを所持する行為
• 広告、宣伝および検索サイト最適化を目的としてブックマークする行為
• ワンクリック詐欺や不法行為が行われているサイトを宣伝広告目的でブックマークする行為
• ブックマークを明示的に依頼したり、ブックマークの追加に金銭や物品などの報酬や特典を与える行為(当社が主催するキャンペーン企画などを除きます)
• ブックマーク対象のページの内容と無関係なタグやコメントを投稿し、誘導をはかる行為
• 特定の条件で自動ブックマークをする行為のうち、特に公正性に影響が出るもの
• エントリーのブックマーク数に応じて、自動的にブックマークを投稿する等
• 存在しないページを繰り返しブックマークする行為

 出典元：http://b.hatena.ne.jp/help/entry/spam

なお、はてなブックマークでは自分のサイトに自分のアカウントでブックマークする行為は認めているようです。

ただ、上記の禁止行為を見ると、同一サイトのページを大量にブックマークする行為も禁止されているので、自分のサイトのブックマークもやりすぎには注意が必要ですね。

どうして利用停止になったのか

心当たり超ありました。

実はマメ夫もはてなのアカウントを持っているのですが、そのアカウントでズボラ妻のブログにブックマークをしたことが原因だと思われます。

しかもPCは共有。そりゃ複数アカウントの所持とみなされるわって感じです。

まぁでも大丈夫かなーと甘くみてましたっ。

その証拠にズボラ妻のはてなブックマークが停止になった次の日マメ夫のブックマークも停止になりました。

解除の方法は？

上記の行為にお心当たりがない場合や、本措置に対し異議がおありの場合には
・ユーザー名（はてなid）
・このメールを受信された日時
・誤って不適切と判断される可能性があるご利用に、お心当たりが
  あった場合には、その詳しい状況
を記載の上、本メールにご返信ください。
確認の上、誤判定であった場合のみ、利用停止を解除いたします。
尚、基本的に個別の対応に関し、ご回答はいたしかねますがご容赦ください。

というわけでメールを送るしか解除方法はないようです。

本当に解除されるのか自信は全くありませんでしたが、これをやらないとはてブが利用できません。というわけで、下記のようなメールを送りました。

はてブが利用停止になってしまった方は参考までにどうぞ。

はてなサポート窓口
ご担当者さま

お世話になっております。
下記の件について、説明させて頂きたくご連絡しております。

今回の利用停止についてですが、
ユーザー名◯◯◯が夫所有のアカウントであり、私のブログにブックマークを行いました。また、同端末でログインを行うことがあったため、複数アカウントの所持とみなされてしまったものと思われます。
該当ブックマークを削除し、今後誤解を招かぬよう夫には私の記事にブックマークをしないよう申し伝えますので、はてなブックマークの利用停止を解除していただけないでしょうか。

誤解を招く行為をしてしまい、申し訳ありませんでした。
どうぞよろしくお願い致します。

さぁ、送ったぞ！あとは祈るのみだ！

信じてもらえない可能性もありますからね。

メールを送った結果は？解除までの日数は？

メールを送った次の日の夕方こんなメールが届きました。

ドキドキ...。

こちらははてなサポート窓口です。

ご連絡の件につきまして、id:zubolife-blog 様のご利用状況などを鑑み、
今回に限り、id:◯◯◯(マメ夫のアカウント)様のアカウントと併せて、利用停止措置を解除いたしました。

今後、禁止事項に抵触する行為が発見された場合には、再度利用停止とし、
解除はいたしませんので、ご注意くださいますようお願いいたします。 

 やったー！！

さすがはてなさん対応が早かったです。

二度はないから気をつけろよってことですね。すみません！気をつけます！！

というわけでマメ夫のブログと合わせて無事解除されました。

メールが届いたときにはすでにはてブは復活していました。

今回の件を受けて

利用停止になった際に色々調べてみたのですが、結構利用停止になる人って多いのね...。という感想です。

ズボラ妻の場合、幸いにも解除されましたが原因不明のまま解除されない方もいらっしゃるようで。

家族でアカウントを持っており、pcを共有している人は特に気をつけてください。

皆さまも利用停止には十分注意してください。

それでは今回はこのへんで。